Estimados todos....
Este blog es un espacio de opinion en el cual podremos debatir sobre ciertos axpectos de mercadeo que nos dan la oportunidad de tener muchas interrogantes sobre las cuales podemos actuar. Espero sus comentarios....
Un abrazo...
MC
Hablar hoy de satisfacción involucra medir una serie de factores que no obedecen directamente al producto, sino a un conjunto de variables relacionadas con el ambiente, la atención y el desempeño del producto en sí.
Con tanta información y oferta hoy en día, de que depende la fidelidad hacia la marca? y, qué es lo que puede hacer una empresa para fidelizar a sus clientes y lograr que los mantengan a través del tiempo?
Sigue siendo seguro el tratar de hacer marketing masivo y llegar a cuantos clientes pueda para después dedicarme a aquellos que realmente me regresaron a ver?
Qué hace que seas fiel a una marca?
Cómo decides?
Con quién decides?
Qué esperas del producto y de la persona que te lo vende?
Hay tantas preguntas que el Representante de Marketing debe hacerse.
Hoy ser muy bueno es mediocre y ser prudente es riesgoso. Qué conclusiones sacas de estas aseveraciones? Cómo debe ser desarrollado el Marketing hoy, cuando estamos abrumados de publicidad, de oferta y con tan poco tiempo????
